Esso Smiles車主獎賞計劃是一項駕駛者獎勵計劃，以獎勵於香港Esso及東方石油油站消費的忠誠顧客（您）。
您可於香港任何一間Esso或東方石油油站，索取附有Esso Smiles車主獎賞計劃咭（"Esso Smiles咭"）之登記表格。
您可於 www.essosmiles.com.hk 網站即時登記您的Esso Smiles咭；或將已填妥好的登記表格交回全港任何一間Esso或東方石油油站。請務必填妥登記表格上有關的必須資料，以便在4至6星期內啟動您的咭。
您可立即開始賺取Esso Smiles積分，但你必須成功登記您的Esso Smiles咭，才可以使用您的積分換取免費汽油、便利店貨品、換油及洗車服務。
可以，您可以參加Esso Smiles車主獎賞計劃並享用相關獎賞。於香港車主獎賞計劃下賺取的Esso Smiles 積分，只能在香港換領Esso Smiles獎賞。只要在12個月內使用您的Esso Smiles咭作任何合資格消費，您的積分將維持有效。
您可於全港任何一間Esso或東方石油油站購買汽油，即可賺取Esso Smiles積分。 當您累積足夠的積分，可使用積分換取免費汽油、便利店貨品 （不包括香煙和酒精飲料）、換油及洗車服務。
使用Esso Smiles咭購買汽油（不包括Synergy 柴油），每入1公升Synergy Extra 汽油可獲10 Esso Smiles積分，每入1公升Synergy Supreme+特級汽油可獲15 Esso Smiles積分。
只要通知收銀員您想換取的汽油或商品，並出示您的Esso Smiles咭。所需Esso Smiles 積分將會從您的戶口中扣除，您可在入油收據上查閱最新的積分結餘。
請注意，您必須先啟動您的Esso Smiles咭才能使用Esso Smiles積分。在之前，請填妥登記表格上有關的必須資料，才可啟動Esso Smiles咭。
將Esso Smiles咭刷咭完成Synergy汽油交易，即可透過所購買的每公升汽油即時賺取Esso Smiles積分，不設最低消費。
如果您的Esso Smiles咭已在網上登記，您可於任何時間登入 www.essosmiles.com.hk 查詢您的積分狀況。您的積分結餘亦會印在入油收據上。您亦可致電Esso Smiles客戶服務中心3197-8188查詢您的積分結餘。
沒有，當您賺取足夠Esso Smiles積分時，您可使用Esso Smiles積分即時換領免費汽油、便利店產品、換油及洗車服務。你亦可以Esso Smiles積分轉換成「亞洲萬里通」里數、百佳「易賞錢」積分或Club積分。
查閱更多資料， 請瀏覽 https://www.essosmiles.com.hk/zh/promotions/promotions-overview。
只要自最後賺取Esso Smiles積分之日起計十二個月內使用您的Esso Smiles咭作合資格消費以賺取Esso Smiles積分，您的Esso Smiles積分將不會過期。
請保留您的入油收據，並致電Esso Smiles客戶服務中心3197-8188通知我們您的合資格交易。我們將會把積分調整表格寄給您，您必須填寫並交回表格。
不可以，不同會員所登記的Esso Smiles咭的Esso Smiles 積分不可以合併使用。你只可以合併以您個人資料登記的Esso Smiles咭的Esso Smiles積分。
步驟1: 準備您的住址證明並填妥Esso Smiles團體咭申請表格。
步驟2: 前往您所屬屋苑/屋邨的中央石油氣特准分銷商之店舖。
步驟3: 向特准分銷商的職員遞交住址證明及申請表格以供核對，並索取Esso Smiles團體咭。申請手續一般需約兩個星期完成並會為您啟動戶口作為日後換領禮品之用。如欲立即啟動戶口，您亦可透過Esso應用程式或Esso網站https://www.essosmiles.com.hk登記Esso Smiles團體 咭 。 請留意您所選的網上戶口登入電郵及資料必須與Esso Smiles團體 咭上提供的資料相同。
完成Esso Smiles團體咭啟動後，您可隨時使用Esso Smiles積分換領我們的精彩禮遇。
若您是現有的Esso Smiles基本卡會員，在取得您的Esso Smiles團體咭後您可到www.EssoSmiles.com.hk或向石油氣分銷商之店舖遞交表格進行Esso Smiles咭合併申請。
您可於您所屬屋苑/屋邨的中央石油氣特准分銷商之店舖遞交您的住址證明以供核對申請資格，並索取Esso Smiles團體咭。取得Esso Smiles團體咭後，您可透過Esso Smiles網站或Esso應用程式登記登記該咭。
沒有最低消費要求，只要您於Esso油站入Synergy燃油時出示您的Esso Smiles團體 咭便可享燃油折扣。
您於Esso油站每公升所入的燃油會根據您所屬屋苑/屋邨的團體計劃傳單上列明的賺取積分比率賺取Smiles積分。記得每次交易時都出示您的Esso Smiles團體咭以賺取Esso Smiles積分，您的交易收據會顯示您所賺取的積分及積分結餘
您的Esso Smiles團體 咭的有效期取決於您所屬屋苑/屋邨與埃克森美孚香港有限公司簽訂之中央石油氣供應協議的有效期。一般而言，只要該協議持續生效，而您仍是該屋苑/屋邨的住戶，此咭就會保持有效。
請查閱您所屬屋苑/屋邨的團體計劃傳單上所列明之折扣率。
可以的。您可將您的Esso Smiles基本咭和Esso Smiles團體咭合併，並將Esso Smiles戶口內的所有積分整合至Esso Smiles團體戶口。在取得您的Esso Smiles團體咭後請上www.EssoSmiles.com.hk或向石油氣分銷商之店舖遞交表格進行Esso Smiles咭合併申請。當合併和積分整合手續完成，您將可繼續並以相同帳戶和密碼登入Esso應用程式。
Esso Smiles團體 咭不可於特別折扣日享折扣優惠及即時額外積分，請詳細查閱您所屬屋苑/屋邨的計劃傳單上所列明之賺取積分的比率和折扣率。
如果您的Esso Smiles咭已在網上登記，您可登入 www.essosmiles.com.hk 以選擇不接收推廣訊息。
您可致電Esso Smiles客戶服務中心3197-8188，通知我們。
您可以於任何一間Esso或東方石油油站索取客戶資料更新表格，填妥後交回油站，或寄回或傳真至本公司即可。更新需時大約四至六個星期。
請於辦公時間內致電Esso Smiles客戶服務中心3197-8188報失。收到您的通知後，我們會暫停該咭之換領獎賞功能。您可於任何一間Esso或東方石油油站索取另一張新Esso Smiles咭，並致電客戶服務中心，將損毀／有缺陷／遺失的Smiles咭積分轉移至新咭。
如果您的Esso Smiles咭已在網上登記，您可登入 www.essosmiles.com.hk 更改地址或其他個人資料。
您可致電Esso Smiles客戶服務中心3197-8188，通知我們。
您可以於任何一間Esso或東方石油油站索取客戶資料更新表格，填妥後交回油站、或寄回或傳真至本公司即可。更新需時大約四至六個星期。