您可於香港任何一間Esso或東方石油油站，索取附有Esso Smiles車主獎賞計劃咭（"Esso Smiles咭"）之登記表格。

您可於 www.essosmiles.com.hk 網站即時登記您的Esso Smiles咭；或將已填妥好的登記表格交回全港任何一間Esso或東方石油油站。請務必填妥登記表格上有關的必須資料，以便在4至6星期內啟動您的咭。

您可立即開始賺取Esso Smiles積分，但你必須成功登記您的Esso Smiles咭，才可以使用您的積分換取免費汽油、便利店貨品、換油及洗車服務。

可以，您可以參加Esso Smiles車主獎賞計劃並享用相關獎賞。於香港車主獎賞計劃下賺取的Esso Smiles 積分，只能在香港換領Esso Smiles獎賞。只要在12個月內使用您的Esso Smiles咭作任何合資格消費，您的積分將維持有效。

您可於全港任何一間Esso或東方石油油站購買汽油，即可賺取Esso Smiles積分。 當您累積足夠的積分，可使用積分換取免費汽油、便利店貨品 （不包括香煙和酒精飲料）、換油及洗車服務。

使用Esso Smiles咭購買汽油（不包括Synergy 柴油），每入1公升Synergy Extra 汽油可獲10 Esso Smiles積分，每入1公升Synergy Supreme⁺特級汽油可獲15 Esso Smiles積分。

只要通知收銀員您想換取的汽油或商品，並出示您的Esso Smiles咭。所需Esso Smiles 積分將會從您的戶口中扣除，您可在入油收據上查閱最新的積分結餘。

請注意，您必須先啟動您的Esso Smiles咭才能使用Esso Smiles積分。在之前，請填妥登記表格上有關的必須資料，才可啟動Esso Smiles咭。

將Esso Smiles咭刷咭完成Synergy汽油交易，即可透過所購買的每公升汽油即時賺取Esso Smiles積分，不設最低消費。

如果您的Esso Smiles咭已在網上登記，您可於任何時間登入 www.essosmiles.com.hk 查詢您的積分狀況。您的積分結餘亦會印在入油收據上。您亦可致電Esso Smiles客戶服務中心3197-8188查詢您的積分結餘。

沒有，當您賺取足夠Esso Smiles積分時，您可使用Esso Smiles積分即時換領免費汽油、便利店產品、換油及洗車服務。你亦可以Esso Smiles積分轉換成「亞洲萬里通」里數、百佳「易賞錢」積分或Club積分。

查閱更多資料， 請瀏覽 https://www.essosmiles.com.hk/zh/promotions/promotions-overview。

只要自最後賺取Esso Smiles積分之日起計十二個月內使用您的Esso Smiles咭作合資格消費以賺取Esso Smiles積分，您的Esso Smiles積分將不會過期。

請保留您的入油收據，並致電Esso Smiles客戶服務中心3197-8188通知我們您的合資格交易。我們將會把積分調整表格寄給您，您必須填寫並交回表格。

不可以，不同會員所登記的Esso Smiles咭的Esso Smiles 積分不可以合併使用。你只可以合併以您個人資料登記的Esso Smiles咭的Esso Smiles積分。

如果您的Esso Smiles咭已在網上登記，您可登入 www.essosmiles.com.hk 以選擇不接收推廣訊息。

您可致電Esso Smiles客戶服務中心3197-8188，通知我們。

您可以於任何一間Esso或東方石油油站索取客戶資料更新表格，填妥後交回油站，或寄回或傳真至本公司即可。更新需時大約四至六個星期。

請於辦公時間內致電Esso Smiles客戶服務中心3197-8188報失。收到您的通知後，我們會暫停該咭之換領獎賞功能。您可於任何一間Esso或東方石油油站索取另一張新Esso Smiles咭，並致電客戶服務中心，將損毀／有缺陷／遺失的Smiles咭積分轉移至新咭。

如果您的Esso Smiles咭已在網上登記，您可登入 www.essosmiles.com.hk 更改地址或其他個人資料。

您可致電Esso Smiles客戶服務中心3197-8188，通知我們。

您可以於任何一間Esso或東方石油油站索取客戶資料更新表格，填妥後交回油站、或寄回或傳真至本公司即可。更新需時大約四至六個星期。